上の画像のように、「独自ドメイン管理」ー「ステータス」に「DNS設定反映待ち」を表示される原因はいくつかあります。
考えられる原因と対応方法を順番に紹介していきます。
追加したドメインがサブドメイン形式ではなくルートドメイン形式となっている
サーバー側のDNSレコードの設定に不備がある
追加したDNSレコードがインターネット上に反映していない
DNSレコードの追加は正常に完了したが、UTAGE側で設定未反映（タイムアウト）の状態
原因①：追加したドメインがサブドメイン形式ではなくルートドメイン形式となっている
「独自ドメイン管理」に追加できるドメインは、「ルートドメイン」ではなく、「サブドメイン形式」(xxx.sample.com)を入力する必要があります。
ルートドメイン形式になっている場合は、サブドメイン形式に変更してみてください。
原因②：サーバー側のDNSレコードの設定に不備がある
UTAGE側で「独自ドメイン管理」からサブドメイン形式でドメインを入力したら、次に、レンタルサーバー側でDNSレコードの追加操作を行う必要があります。
入力してあるかどうか、入力しているものが正しいかどうか確認しましょう。
原因③：追加したDNSレコードがインターネット上に反映していない
下記の手順で、DNSレコードがインターネット上に反映されているか確認します。
①以下の検証サイトへアクセスする
nslookup(dig)テスト【DNSサーバ接続確認】
https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html
②以下の内容を入力し、【nslookup実行】ボタンを押下する
・「ホスト名(FQDN)を指定してください」にUTAGE側で「独自ドメイン管理」に追加したドメインのレコード名を入力する。
・「オプション(任意)」は「CNAME：エイリアス標準名」を選択する。
↓
【確認結果ケース①】DNSレコードがインターネット上に反映していない場合
上記の確認結果で、「No answer」と表示されたらDNSレコードがインターネット上に反映していない状況です。
DNSレコードをご利用のレンタルサーバー側へ正しく追加したにも関わらず、インターネット上に反映していない場合は、レンタルサーバー側の問題です。ご利用レンタルサーバー側のサポート窓口へ「設定したDNSレコードがインターネット上に反映していない」旨を問い合わせましょう
【確認結果ケース②】DNSレコードがインターネット上に反映している場合
上の画像のように、UTAGE側の「レコード名」と「値」に表示されている内容が、確認結果で上記のように表示されている場合は、DNSレコードが正常にインターネット上に反映しています。
この場合、次の【原因④】の可能性があります。
原因④：DNSレコードの追加は正常に完了したが、UTAGE側で設定未反映（タイムアウト）の状態
原因①、原因②、原因③が全てクリアしているのに「DNS設定反映待ち」の状態となっている場合、UTAGE側で状況調査をしてくれます。
以下の問い合わせフォームから連絡しましょう。
▼UTAGEお問い合わせフォーム
https://help.utage-system.com/contact
件名：【独自ドメイン管理】DNS設定反映待ちの件
お問い合わせ内容：
・ドメイン取得サービス名：
・レンタルサーバーサービス名：
・独自ドメイン管理に追加したサブドメイン名：
を記載して送信ください。
まとめ
「DNS設定反映待ち」と出た場合は、ここで紹介した方法で対応してください。
UTAGEの設定に不備がある？
サーバーの設定に不備がある？
原因①～③を確認して、問題ないのにまだ表示されてる場合はUTAGE側へ連絡という流れになります。
コメント